Узнав о смерти жены, Дэвис почувствовал странное желание — купить шоколадные конфеты из автомата. Но пачка застряла, и это стало началом чего-то большего. Он начал писать длинные, откровенные письма в компанию, обслуживающую автоматы, делясь воспоминаниями о супруге и их отношениях. Вскоре ответила Карен, менеджер фирмы.
Параллельно Дэвис осознал навязчивую потребность разрушать всё вокруг: разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и даже свой дом. Эти действия стали способом справиться с внутренней пустотой.